系統(tǒng)概述
隨著國內經(jīng)濟高速發(fā)展,以及信息、商務交流、娛樂的廣泛需要,各種展覽和會議、體育賽事等各種形式的公共交流活動日益頻繁,甚至已發(fā)展成為一種新興產(chǎn)業(yè)。 這些公共活動的參與人員一般少則幾百,多則數(shù)萬人,對主辦方和場館管理方的人員和活動管理帶來極大考驗。各種會展或賽事所發(fā)行的門票主要有兩大類:參觀者(聽眾)門票和工作人員證件。而工作人員證件又包括:參展商、場館工作人員、組委會人員、臨時進館證等等。目前絕大多數(shù)會展采用人工驗票的方式。對一些重大(重要)的會展活動而言,傳統(tǒng)的發(fā)行和管理方式常出現(xiàn)假票、黃牛票、效率低的人工驗票等。
芯聯(lián)采用*的RFID技術結合數(shù)據(jù)庫技術、定位技術等通信和信息技術,有效地解決了展覽、會議場館、體育比賽、演唱會和信息管理的問題。
系統(tǒng)優(yōu)點
☆ 建立完整的電子標簽計算機管理系統(tǒng),實現(xiàn)計算機制票/售票、檢票/查票、管理、數(shù)據(jù)采集及結算、數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計、信息分析、查詢、報表等整個流程的業(yè)務管理;
☆ 使會展的業(yè)務工作全部納入計算機管理,提高工作效率,堵住財務和發(fā)行的漏洞;
☆ 解決票證防偽問題,避免可能的巨額經(jīng)濟損失;
☆ 數(shù)據(jù)采集更加準確、及時,為顧客(包括參展商和觀眾)提供豐富、到位的信息增值服務(客流量、人員構成、身份、興趣、活動,等等),為主辦者和參展商的市場決策提供信息支持;
☆ 通過對會展顧客信息的深度挖掘,進一步提高展會的服務水平,提高顧客滿意度;
☆ 提升會展活動的形象和品牌。
社會效益
☆ 提高顧客滿意度
☆ 改善顧客體驗
☆ 提供信息采集和利用的增值服務等方面得到革命性的突破