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柯美李剛:在印機(jī)市場(chǎng)延續(xù)“將軍夢(mèng)”
兒時(shí)夢(mèng)想成為將軍,考取了理想的軍校,現(xiàn)在卻成為了一名的銷售人員;生性豪爽,自稱粗線條,卻向往田園生活;頗為感慨現(xiàn)實(shí)生活的忙累與無(wú)奈,卻仍能充滿激情地面對(duì)……正能量,是他留給筆者的大印象,而熱情爽朗、親和力、樂(lè)天派,則是對(duì)他性格的好詮釋,他就是柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng)(中國(guó))有限公司數(shù)字印刷營(yíng)業(yè)部部長(zhǎng)——李剛。
棄軍從商,人生別樣精彩
激揚(yáng)青春,不羈歲月,似乎是每個(gè)人都曾有過(guò)的難忘時(shí)光,李剛也不例外。生于新疆長(zhǎng)于新疆的李剛,受父親影響和環(huán)境熏陶,從小便立志成為一名軍人,當(dāng)他一鼓作氣,考上理想的軍校時(shí),卻因?yàn)榉N種的原因,與夢(mèng)想失之交臂。然而幸運(yùn)的是,他參加了高考,并被華中科技大學(xué)錄取。陰差陽(yáng)錯(cuò),截然不同的成長(zhǎng)軌跡為他帶來(lái)了別樣的精彩人生。
大學(xué)畢業(yè)后即進(jìn)入北京的一家國(guó)企,三年的時(shí)間從普通的產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員,到逐步適應(yīng)并勝任生產(chǎn)管理、勞動(dòng)人事管理、一線車間管理等管理工作,對(duì)此,李剛不無(wú)感慨:“在這期間,自己不僅開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),而且學(xué)會(huì)了如何與人打交道。”當(dāng)他由北京輾轉(zhuǎn)到上海,開(kāi)始其銷售生涯時(shí),以前的經(jīng)驗(yàn)積累無(wú)疑為其提供了諸多裨益。活躍健談的性格優(yōu)勢(shì),加之勤奮好學(xué)的態(tài)度,使他在工作中多次創(chuàng)造了“TopSales”、“1000萬(wàn)美元銷售額”的佳績(jī)。
也許對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),銷售并不是一件輕松的事情,忙碌而繁瑣。然而,李剛卻認(rèn)為銷售工作很簡(jiǎn)單,十余年的銷售經(jīng)歷,他大的銷售心得便是“以誠(chéng)待人”。事事從客戶的角度出發(fā)來(lái)考慮問(wèn)題,面對(duì)客戶的疑問(wèn),懷著大的誠(chéng)意、以快的速度去解決,在整個(gè)銷售過(guò)程中,包括售后都要以客戶為本,做好客戶的維護(hù)工作。他認(rèn)為只要能夠做到以誠(chéng)待人、以心換心,讓客戶接受你,銷售工作就完成了90%,而剩下的10%就是水到渠成的事了。追隨著夢(mèng)想的足跡,李剛走過(guò)了新疆、武漢、北京、上海、日本、美國(guó)等多個(gè)城市和國(guó)家,出于工作的需要,他與形形色色的人交流論道,豐富的閱歷為其人生增添了諸多光彩。
柯尼卡美能達(dá),一次美麗的邂逅
李剛曾經(jīng)在海德堡、高斯國(guó)際、柯達(dá)等企業(yè)任職,從一名普通的銷售人員逐步成長(zhǎng)為一名管理人員,對(duì)于他來(lái)說(shuō),能夠進(jìn)入柯尼卡美能達(dá)是一場(chǎng)美好的際遇。“柯尼卡美能達(dá)擁有先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備、的人才團(tuán)隊(duì)以及高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)層,是一家積極進(jìn)取、不斷上升的企業(yè)”,這正是李剛對(duì)所在公司的評(píng)價(jià)。
柯尼卡美能達(dá)的核心業(yè)務(wù)、生產(chǎn)重心及研發(fā)重心都集中在生產(chǎn)型數(shù)字設(shè)備上,其在數(shù)字印刷設(shè)備領(lǐng)域具有強(qiáng)勁的實(shí)力。據(jù)悉,柯尼卡美能達(dá)彩色生產(chǎn)型數(shù)字印刷機(jī)C8000在推出后的短短幾個(gè)月,就已在中國(guó)售出了50余臺(tái),對(duì)此,李剛在接受采訪時(shí)表示:“在不久的將來(lái),中國(guó)傳統(tǒng)印刷企業(yè)將引進(jìn)大量數(shù)字印刷設(shè)備,柯尼卡美能達(dá)將在這一過(guò)程中扮演重要角色。”雖然柯尼卡美能達(dá)并非早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的數(shù)字印刷設(shè)備制造企業(yè),但發(fā)展至今,其對(duì)中國(guó)數(shù)字印刷市場(chǎng)的影響力卻不容小覷。2011年“數(shù)碼印刷在中國(guó)”調(diào)查報(bào)告顯示,印刷企業(yè)投資柯尼卡美能達(dá)設(shè)備的意向不斷攀升,而作為柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng)(中國(guó))有限公司數(shù)字印刷營(yíng)業(yè)部部長(zhǎng)的李剛,要保證柯尼卡美能達(dá)始終以穩(wěn)健的步伐向中國(guó)數(shù)字印刷市場(chǎng)的高位邁進(jìn),其肩上的擔(dān)子著實(shí)不輕。
常年奔赴在市場(chǎng)線,李剛對(duì)于市場(chǎng)的了解可謂,豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)也有利于他更好地在中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)展工作。對(duì)于中國(guó)的數(shù)字印刷市場(chǎng),李剛特別有感于其巨大的發(fā)展?jié)摿Γc歐美等數(shù)字印刷技術(shù)較為成熟的國(guó)家相比,還有很多不完善的地方。他談道:“中國(guó)的勞動(dòng)力價(jià)格依然相對(duì)便宜,這使得傳統(tǒng)印刷在向數(shù)字印刷轉(zhuǎn)型過(guò)程中的盈虧平衡點(diǎn)較低,從而制約了數(shù)字印刷在傳統(tǒng)印刷行業(yè)里的發(fā)展;在快印行業(yè),很多企業(yè)熱衷于打價(jià)格戰(zhàn),不考慮在增值服務(wù)方面下功夫,致使整個(gè)行業(yè)缺乏有序競(jìng)爭(zhēng),造成產(chǎn)能浪費(fèi)。而在美國(guó),印刷企業(yè)對(duì)降低成本、提升效率非常重視,其快印行業(yè)大都以連鎖經(jīng)營(yíng)為主,為客戶提供服務(wù),并保證產(chǎn)品質(zhì)量。3000張以下的印刷品在美國(guó)都可采用數(shù)字印刷,而在中國(guó)這一分界點(diǎn)只有200張甚至更低。”盡管如此,李剛對(duì)中國(guó)數(shù)字印刷市場(chǎng)的發(fā)展依然充滿信心,對(duì)于柯尼卡美能達(dá)進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)滿懷斗志。
未來(lái),明天會(huì)更好
“美國(guó)數(shù)字印刷市場(chǎng)的今天就是中國(guó)數(shù)字印刷市場(chǎng)的明天”這是李剛對(duì)于中國(guó)數(shù)字印刷市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的預(yù)測(cè),他認(rèn)為未來(lái)數(shù)字印刷機(jī)在中國(guó)會(huì)有一個(gè)相當(dāng)大的增量。數(shù)據(jù)顯示,僅2012年上半年,柯尼卡美能達(dá)生產(chǎn)型數(shù)字印刷系統(tǒng)在中國(guó)的銷量就同比增長(zhǎng)了約30%,隨著數(shù)字印刷在中國(guó)的不斷發(fā)展,柯尼卡美能達(dá)數(shù)字印刷機(jī)在中國(guó)的市場(chǎng)份額還會(huì)不斷提升。在不遠(yuǎn)的將來(lái),中國(guó)數(shù)字印刷市場(chǎng)也將像美國(guó)數(shù)字印刷市場(chǎng)一樣繁榮。
柯尼卡美能達(dá)對(duì)中國(guó)數(shù)字印刷市場(chǎng)影響力的節(jié)節(jié)攀升離不開(kāi)其自身的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。據(jù)李剛介紹,柯尼卡美能達(dá)的設(shè)備產(chǎn)品在上海及周邊地區(qū)、北京、山東、武漢、西安等地都已取得不錯(cuò)的市場(chǎng)占有率,對(duì)于新崛起的西部市場(chǎng),其也已采取相關(guān)措施來(lái)打開(kāi)“西部大門”,比如,①在西部地區(qū)設(shè)立展廳,及時(shí)向客戶和觀眾介紹柯尼卡美能達(dá)的新技術(shù)設(shè)備和解決方案;②堅(jiān)持直銷與代理商銷售“兩條腿”走路,目前,柯尼卡美能達(dá)的代理商已覆蓋新疆、蘭州、青海、貴州、云南、廣西、海南等西部大部分地區(qū),其還采用提前登記、報(bào)備等方法避免直銷與代理銷售之間可能產(chǎn)生的惡性競(jìng)爭(zhēng);③在當(dāng)?shù)卣惺战?jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員,提供售前支持,并增加銷售人員的數(shù)量,擴(kuò)大柯尼卡美能達(dá)的產(chǎn)品覆蓋率;④舉辦豐富多彩的市場(chǎng)活動(dòng),加強(qiáng)與當(dāng)?shù)乜蛻舻慕涣?,提高柯尼卡美能達(dá)的品牌知名度和影響力。
“把柯尼卡美能達(dá)‘印到’中國(guó)的每個(gè)城市”是柯尼卡美能達(dá)在中國(guó)的發(fā)展目標(biāo),而讓人們認(rèn)識(shí)并認(rèn)可柯尼卡美能達(dá)這一品牌,較為直接的途徑便是通過(guò)產(chǎn)品。2013年,在即將舉辦的第八屆北京國(guó)際印刷技術(shù)展覽會(huì)(ChinaPrint2013)上,柯尼卡美能達(dá)將展出其在Drupa2012上展出的部分設(shè)備和新技術(shù),其中,PrintSquare網(wǎng)絡(luò)印刷接單及管理系統(tǒng)便在其列,該系統(tǒng)可以做到在不增加相關(guān)銷售人員的情況下,達(dá)到增加營(yíng)業(yè)額的目的,使客戶實(shí)現(xiàn)更多盈利。目前,PrintSquare系統(tǒng)已在上海推行,此后,該系統(tǒng)將會(huì)在以北京、廣東為主的全國(guó)范圍內(nèi)慢慢推廣,屆時(shí)將有更多的客戶受益,李剛自信地說(shuō)道。
李剛因?yàn)橛锌履峥滥苓_(dá)這一平臺(tái),而更好地實(shí)現(xiàn)著自身的價(jià)值;柯尼卡美能達(dá)因?yàn)閾碛欣顒傔@樣的員工,而更具活力。現(xiàn)在,李剛在柯尼卡美能達(dá)主要從事管理方面的工作,盡管已有十幾年的市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn),他依然不無(wú)感慨地說(shuō)道:“相較于銷售,管理工作要復(fù)雜得多。”市場(chǎng)的細(xì)分、新的市場(chǎng)的開(kāi)辟、產(chǎn)品線的建立、客戶的開(kāi)拓和維護(hù)、銷售技術(shù)人員的管理等都要考慮在內(nèi)。新的職業(yè)角色雖然有一定的挑戰(zhàn)性,但是李剛并不畏懼,他所擁有的正能量在感染著別人的同時(shí),也為自己的人生加油打氣。無(wú)論對(duì)于李剛,還是柯尼卡美能達(dá),我們都有理由相信:明天會(huì)更好。
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