4月8日上午,北京、天津、河北省消協(xié)組織聯(lián)合向外賣餐飲服務企業(yè)發(fā)出推廣使用“食安封簽”的倡議。同時,為引導企業(yè)養(yǎng)成自覺使用“封簽”的習慣,三地消協(xié)向外賣餐飲企業(yè)贈送500萬枚“食安封簽”,有需求企業(yè)可提出領取申請。
“食安封簽”是為了保障外賣食品安全而給包裝進行密封處理的一道封簽。該封簽經(jīng)過特殊處理,一旦撕開即刻損毀,無法重復使用,其是否完整是判定所封封口是否被打開的重要依據(jù)。使用食安封簽,是為了盡可能確保在配送途中,外包裝不被拆袋。
從整體來看,“食安封簽”就是在為消費者用餐加上一把“安全鎖”、系上一條“安全帶”,這樣的做法有利于促進社會食品安全信心,也是行業(yè)破解難題新方式、新手段的一種積極嘗試。小小的“食安封簽”雖然不能完全解決外賣食品安全所有問題,但它儼然已經(jīng)是護航外賣食品安全的一道隱形網(wǎng)絡。
推廣“食安封簽”以來,引起了社會各界人士的關注,但也面臨一些瓶頸問題。
一是消費者需要“食安封簽”的消費共識已經(jīng)形成,但是使用“食安封簽”的消費習慣還未養(yǎng)成,消費者用腳來投票形成對商家的倒逼之勢沒有形成。
二是推廣“食安封簽”,商家遠期、間接的受益大,近期、直接的收獲少,商家的主動性還不夠、內(nèi)生動力還不足。
三是平臺積極推動,但是強有力的后續(xù)推力還有欠缺。
四是監(jiān)管部門熱情高漲,但是獲得工作成效尚待時日。
封簽雖小,意義重大,既保障了食品安全,也厘清了所涉權責。長期以來,從商家出餐到消費者取貨,配送環(huán)節(jié)基本處于監(jiān)管缺位狀態(tài),僅憑餐盒外觀很難判斷是否被動過手腳。而外賣在途中被調(diào)包、偷吃、吐口水等惡性事件的出現(xiàn),更讓消費者深感擔憂又無能為力。
如今,明確源頭封口、拆開留痕,直接保障了消費者的權益。從另一個層面上來看,這也給騎手和商家減少了不必要的麻煩。通常,在點餐平臺上,關于湯水灑出、缺斤短兩等投訴并不少見,而原因往往很難說清。封簽讓“誰動了我的外賣”,不再是場“糊涂官司”,也于無形中增進了各方的信任,讓外賣得以安全、干凈地配送到顧客手中。
在確保食品安全的路上,餐飲單位、監(jiān)管部門、配送人員、外賣平臺等多方需共同努力。只有這樣,才能讓消費者吃得放心、安心、舒心。
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