【包裝印刷產(chǎn)業(yè)網(wǎng) 新聞】在艾利丹尼森舉辦的2019智能標簽加工商學院活動期間,Laura Noll討論了新技術及其對標簽和包裝的影響。
首先,艾利丹尼森認為消費者參與是貨架連接的關鍵?,F(xiàn)代消費者更傾向于極簡包裝,喜歡干凈、清晰和透明的標簽。消費者的購物體驗也發(fā)生了改變,越來越多的人在旅途中過著他們?nèi)粘5纳?。在今天的社會里,小份包裝和外出就餐已經(jīng)成為人們的習慣,包裝必須緊隨潮流。
當然,數(shù)字體驗也必須模擬現(xiàn)實生活。Jay Wittmann說:“人們希望在實體商店里有和網(wǎng)上一樣的購物體驗。當商店意識到他們必須以某種方式與亞馬遜競爭時,在線體驗也在悄然改變中,變得越來越容易操作,供貨速度也越來越快。”
標簽和包裝必須以某種方式增強消費者體驗,這就需要借助NFC和RFID技術。據(jù)Noll稱,美國87%的消費者通過購買休閑娛樂活動的門票“體驗更多”,52%的游客去年在度假時嘗試過一些新的體驗。達美航空公司通過在行李標簽上嵌入RFID技術來應對這些趨勢。目前,達美航空公司約7%的行李標簽采用了RFID技術,隨著越來越多的航空公司加入,其結(jié)果可能是每年將多產(chǎn)生數(shù)十億枚RFID標簽。
Noll特別強調(diào),包裝必須與消費者聯(lián)系起來。77%的美國人擁有智能手機,因此品牌商可以通過貨架與大量客戶接觸。此時,智能標簽不僅可以發(fā)揮作用,而且據(jù)調(diào)查顯示,消費者還經(jīng)常使用手機采買商品,完成網(wǎng)上調(diào)查問卷。
“對于品牌來說,了解人們?nèi)绾钨徫镆约叭绾闻c傳統(tǒng)實體商店進行互動是非常重要的。” Noll表示。在美國,近三分之一的網(wǎng)上購物終會被退回到一家實體店,而對于服裝,這個數(shù)字接近40%。大約50%的消費者網(wǎng)上購買,在實體商店中領取該商品,這就為實體商店銷售更多商品開辟了一條道路。梅西百貨就注意到,消費者到店取貨時,還會購買更多的商品,促使銷售額增長了7%。
到2019年預計電子商務將增長21%,達到5600億美元的市場規(guī)模。僅在美國,2018年就有140億個包裹出貨,40%的在線購物者表示,他們之所以選擇網(wǎng)購,是因為購物更方便、快捷。
“購物是每隔幾個月,而不是每隔幾年才進行的一次行為。” Noll表示:“人們不再愿意等五天才能免費收到一個包裹,現(xiàn)在人們的耐心只有三天。”
據(jù)估計,到2020年美國超過三分之一的商品將會在線銷售。RFID標簽可以通過多種方式改善消費者體驗。比如,商店可以擁有更好的庫存管理,確保顧客取貨時,一定有存貨。
隨著越來越多的小商品開始線上銷售,包裝將在銷售中持續(xù)發(fā)揮關鍵作用。“新鮮推動包裝,” Noll說,“消費者希望看到的是全新而又新鮮的商品。同時,外賣餐盒也帶來了新的標簽追蹤機會。”僅2018年上半年,9%的美國人點了外賣。
智能包裝在其他領域(如藥品和營養(yǎng)品)也在增長。在營養(yǎng)食品方面,膳食補充劑和功能性食品是增長快的部分,年復合增長率為8%,預計到2023年將達到1190億美元的市場規(guī)模,而藥品將達到4900億美元。
Noll表示:智能包裝被視為制藥行業(yè)的一大驅(qū)動力,尤其是其追蹤和跟蹤能力更受青睞。在汽車領域,2016年RFID標簽價值超過10億美元。到2025年,汽車市場預計將增長40%。根據(jù)艾利丹尼森統(tǒng)計,2023年RFID標簽和嵌體市場預計將達到240億美元規(guī)模,涉及醫(yī)藥、醫(yī)療器械、零售、制造、運輸?shù)榷鄠€市場。在北美,UHF RFID技術有望在未來幾年趕上歐洲。
原標題:艾利丹尼森舉辦智能標簽加工商學院活動,揭示新技術對標簽和包裝的影響
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