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隨著分銷渠道的不斷增多,網(wǎng)絡(luò)電商靠低價獲取流量過日子的時光一去不復(fù)返。然而由于電商渠道之前的用戶積累,以及渠道建設(shè),使其具有相當(dāng)龐大的資源,如何進(jìn)行資源整合、進(jìn)行資源再分配就成為關(guān)鍵。
京東圖書文娛業(yè)務(wù)部(以下簡稱京東圖書)較早意識到了這一點,積極進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,將重心提升至品牌推廣層面,正式宣布“挑好書,上京東”的全新品牌理念,并基于全新理念與媒體、高校、企業(yè)、政府等多方進(jìn)行深度交流。
前不久京東圖書正式宣布,將基于“共建”與“共贏”兩大關(guān)鍵詞整合業(yè)務(wù),以嶄新態(tài)勢重塑行業(yè)新角色,迎接新一輪市場挑戰(zhàn)。
打造*特色的大文娛道路
京東圖書文娛IP文娛部總經(jīng)理高雷在接受采訪時表示,京東圖書一方面會聯(lián)合合作伙伴共建文化平臺,如聯(lián)合以弘揚(yáng)傳統(tǒng)、傳承文明為出版特色的中華書局,將孔子誕辰的9月打造成“中華傳統(tǒng)文化月”,弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的同時,幫助消費(fèi)者在閱讀中實現(xiàn)購買。另一方面,京東圖書將整合以名家、文化類品牌為核心的IP資源,建立內(nèi)容聚合的平臺。
高雷告訴《中國新聞出版廣電報》記者,目前京東圖書平臺整體入駐商家近2000家,百余家新華書店入駐,在閱讀內(nèi)容方面為消費(fèi)者提供了保障。另外,在營銷方面同樣取得一定成績,《圖書晚8點》和《周末京東圖書館》兩大欄目的上線,更是在時間選擇上地保證了用戶體驗。
這種以內(nèi)容為核心的版權(quán)開發(fā),還體現(xiàn)在建立IP版權(quán)交易服務(wù)及文娛產(chǎn)品定制和售賣兩大業(yè)務(wù)板塊上。京東平臺不僅內(nèi)部孵化“京東文坊”自有品牌,為IP衍生品提供產(chǎn)品設(shè)計、定制、產(chǎn)品銷售方案等服務(wù);同時還成立專項IP平臺“京紀(jì)圈”,為商家和IP版權(quán)方提供了安全的連接窗口。
同時,保持高速增長的音像業(yè)務(wù)還積極試水知識服務(wù)領(lǐng)域,其聚合喜馬拉雅FM、蜻蜓FM、凱叔講故事、豆瓣時間等內(nèi)容付費(fèi)平臺,成為以音頻、視頻為主,包含了商業(yè)財經(jīng)、親子教育、情感生活等眾多知識維度的綜合知識服務(wù)平臺。
全面布局產(chǎn)業(yè)新生態(tài)
2018年3月,京東圖書聯(lián)合教育品牌打造教育培訓(xùn)規(guī)劃和交易平臺,全面布局產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。
在內(nèi)容上,京東教育擁有幾乎涵蓋全年齡段、全域的教育培訓(xùn)服務(wù),與新東方、學(xué)而思、網(wǎng)易云課堂、滬江等不同領(lǐng)域的200多家品牌商家合作,打造了通過直播、雙師系統(tǒng)、錄播、作業(yè)批改系統(tǒng)形成的線上學(xué)習(xí)閉環(huán)。
在產(chǎn)業(yè)布局上,京東圖書具備十分顯著的差異化優(yōu)勢。京東利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,可為用戶做個性化*,提供指導(dǎo)決策的內(nèi)容及信息,用戶可通過京東平臺理性選擇優(yōu)產(chǎn)品,真正做到定制化服務(wù);京東完善的售后服務(wù)體系,能夠大限度地保障用戶權(quán)益。
在服務(wù)提升層面,京東圖書文娛寄賣商城總經(jīng)理婁偉表示,京東圖書的文娛寄賣與第三方專業(yè)鑒定公司合作,利用京東物流倉儲的優(yōu)勢,為用戶提供鑒定認(rèn)證、寄存、倉儲、交易、資金安全等服務(wù)。“經(jīng)鑒定認(rèn)證的寄賣商品還可以隨時提貨,隨時寄存,大幅降低消費(fèi)者和收藏者的進(jìn)入門檻,讓收藏者放心買賣和集藏,形成收藏在云端、交易在指尖的‘互聯(lián)網(wǎng)+收藏’的生態(tài)體系。”
“我們一方面依托京東自身物流倉儲優(yōu)勢,完成了對行業(yè)新型生態(tài)體系的打造;另一方面,通過打造文娛產(chǎn)品從銷售到服務(wù)的完整閉環(huán),為用戶提升了消費(fèi)體驗。”婁偉說。
數(shù)字閱讀多點突破
伴隨著智能終端的迅速普及,我國數(shù)字閱讀行業(yè)用戶數(shù)和市場規(guī)模正在穩(wěn)步增長,在這一趨勢下,京東數(shù)字閱讀業(yè)務(wù)將在2018年全面發(fā)力,進(jìn)行多點突破,將致力于為消費(fèi)者提供整套電子書閱讀解決方案。
京東圖書文娛數(shù)字閱讀總經(jīng)理羅卿表示,全新的獨立APP“京東讀書”將在4月亮相,上線海量電子書、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品,下半年還將引入高質(zhì)量的音視頻服務(wù),以豐富讀者的內(nèi)容體驗。同時,全新的京東讀書會員(VIP)服務(wù)將有望成為京東數(shù)字閱讀獲得快速發(fā)展的重要推動力。此外,京東數(shù)字閱讀將在近期推出自主研發(fā)的電子書閱讀器JD Read 1?;谝陨蟽煽町a(chǎn)品,京東數(shù)字閱讀將成為國內(nèi)電子書數(shù)量多的數(shù)字閱讀內(nèi)容平臺。
在2B領(lǐng)域,羅卿表示,京東數(shù)字閱讀也將進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓,聚焦中小型企業(yè)、高校圖書館、公共圖書館、中大型企事業(yè)單位等不同垂直行業(yè),通過產(chǎn)品、營銷、商業(yè)模式的創(chuàng)新和探索,為更多不同類型的用戶提供更專業(yè)的服務(wù)。
“通過在圖書、IP及娛樂、教育、文娛寄賣、數(shù)字閱讀等多方面的有效布局,京東圖書已為打通行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)做好了準(zhǔn)備。相信依托京東自身強(qiáng)大的資源整合能力,聯(lián)手行業(yè)內(nèi)資源,京東圖書文娛必將為行業(yè)開拓出更為廣闊的藍(lán)海。”羅卿說道。
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