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運營商如何進軍互聯(lián)網(wǎng)定向廣告市場

2015-05-31 09:28:33廣告買賣網(wǎng) 閱讀量:2330 我要評論


         導讀:伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)定向廣告市場也受到了業(yè)界的高度關(guān)注,并獲得了十足的發(fā)展勁頭。

 伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)定向廣告市場也受到了業(yè)界的高度關(guān)注,并獲得了十足的發(fā)展勁頭。

 所謂互聯(lián)網(wǎng)定向廣告是指網(wǎng)絡服務商利用網(wǎng)絡追蹤技術(shù)收集、整理用戶信息,并對用戶按照年齡區(qū)間、性別、職業(yè)類型、愛好、收入、地域等不同標準進行分類,然后利用網(wǎng)絡廣告配送技術(shù),面向不同類型的受眾,將受眾可能會感興趣的廣告內(nèi)容和廣告形式在恰當?shù)臅r間、網(wǎng)站、瀏覽器、操作系統(tǒng)(PC和移動設備)、地域(特別是面向移動用戶)等進行投放,進而大限度地提高廣告的目標用戶到達率、點擊率和轉(zhuǎn)化率。需要說明的是,定向廣告并不侵犯客戶隱私。廣告主或其代理商只需要知道受眾用戶以往上網(wǎng)瀏覽行為和興趣點、上網(wǎng)是采用哪種設備,使用哪種系統(tǒng),以往是否關(guān)注過廣告相關(guān)內(nèi)容或者是否訪問過本公司網(wǎng)站等等用戶分群屬性,而不需要知道每一個特定客戶的姓名、身份證號、住址、IP等隱私數(shù)據(jù)。面對這一蒸蒸日上的市場,電信運營商能否參與其中從而進軍這一有廣泛發(fā)展前景的市場呢?

  運營商有條件進軍互聯(lián)網(wǎng)定向廣告市場

  大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)定向廣告產(chǎn)業(yè)的基石。面向互聯(lián)網(wǎng)用戶的多維度大數(shù)據(jù)分析,是互聯(lián)網(wǎng)定向廣告包括競價交易的基礎,而數(shù)據(jù)數(shù)量(指覆蓋的用戶數(shù)量和特征屬性等)、質(zhì)量(指用戶定向?qū)傩缘膹V度、準確度等),以及對數(shù)據(jù)的分析建模能力,則是互聯(lián)網(wǎng)廣告廠商的核心競爭力。

  在互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)實際運作中,用戶數(shù)據(jù)主要有三類來源。類SSOSingleSignOn)數(shù)據(jù),即百度、騰訊、阿里等主流網(wǎng)站媒體的身份認證相關(guān)的行為數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)非常有價值,但相關(guān)企業(yè)的數(shù)據(jù)開放程度各有差異,對第三方的廣告服務提供商的開放程度有限,主要用于自有廣告平臺的運作。第二類是互聯(lián)網(wǎng)追蹤獲取的數(shù)據(jù),包括PCWAP端使用的cookieApp端使用的SDK或者App嵌入瀏覽器等。這是當前互聯(lián)網(wǎng)廣告服務提供商所采取的主流技術(shù)手段。第三類是與運營商合作,從運營商網(wǎng)絡或者從運營商的數(shù)據(jù)開放平臺中獲取數(shù)據(jù)。

  運營商擁有海量用戶的互聯(lián)網(wǎng)行為數(shù)據(jù)(包括PC端和移動互聯(lián)網(wǎng),甚至IPTV)、用戶的產(chǎn)品服務訂購、使用量和付費數(shù)據(jù),以及網(wǎng)絡側(cè)的用戶位置、用戶終端(終端標識碼、終端類型、終端狀態(tài)如是否聯(lián)網(wǎng)、是否開機、是否欠費停機)等數(shù)據(jù)。運營商大數(shù)據(jù)還具有全面性、持續(xù)性、差異性等特點。通過適當處理實現(xiàn)數(shù)據(jù)脫敏之后,運營商可以提供具有差異性的獨特數(shù)據(jù),并且可以實現(xiàn)跨渠道、跨域、跨終端、跨屏幕的數(shù)據(jù)整合匯聚。因此,運營商具備進軍互聯(lián)網(wǎng)定向廣告市場的基礎條件,其擁有的數(shù)據(jù)實際上也是互聯(lián)網(wǎng)定向廣告市場寶貴的資源,如果能夠在充分保護用戶隱私的前提下加以合理有效地開放和利用,不僅會給運營商帶來業(yè)務增長收益,還能更好地為用戶服務,提高用戶的互聯(lián)網(wǎng)應用體驗。

  數(shù)據(jù)開放是運營商進軍互聯(lián)網(wǎng)定向廣告市場的基礎

  目前互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)的實際運營中,還需要解決一系列與數(shù)據(jù)有關(guān)的問題。

  ,跨渠道、跨域的數(shù)據(jù)分析整合:SSOcookie、SDK等數(shù)據(jù)都難以實現(xiàn)跨渠道、跨域的數(shù)據(jù)收集。第二,跨終端、跨屏幕的數(shù)據(jù)分析整合:實現(xiàn)跨終端(PC、手機、PAD、TV,未來還將擴展到戶外廣告媒體和可穿戴設備)的受眾關(guān)聯(lián),進而實現(xiàn)跨屏幕的媒體資源整合投放。第三,差異化的獨特數(shù)據(jù)。第四,創(chuàng)造出有意義的客戶細分模型:不同的行業(yè)和不同的業(yè)務需求對客戶細分模型的要求不同。面向特定行業(yè)創(chuàng)造有價值的客戶細分模型,是數(shù)據(jù)平臺的重要能力之一。

  要解決上述問題,在很大程度上還需要依賴運營商的大數(shù)據(jù)資源。例如,跨渠道、跨域以及跨終端的數(shù)據(jù)整合分析,運營商就擁有得天獨厚的優(yōu)勢。傳統(tǒng)上,運營商的大數(shù)據(jù)分析主要用于內(nèi)部運營,包括面向客戶的營銷、客戶滿意度提升計劃、網(wǎng)絡建設優(yōu)化等領(lǐng)域。近來美國的運營運營商AT&T、Verizon都在試水數(shù)據(jù)開放,國內(nèi)運營商也提出了數(shù)據(jù)即服務(Daas,DataasaSevice)的概念,希望圍繞數(shù)據(jù)資源開發(fā)數(shù)據(jù)分析和服務能力,并向互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴開放這類服務能力。使用方可以付費獲取所需要的數(shù)據(jù)分析結(jié)果,也可以與運營商數(shù)據(jù)平臺交換數(shù)據(jù)資源。

  運營商大數(shù)據(jù)能力開放成為趨勢,而大數(shù)據(jù)能力開放必然會與互聯(lián)網(wǎng)廣告產(chǎn)業(yè)相互結(jié)合。運營商數(shù)據(jù)開放,首先需要實現(xiàn)分散在內(nèi)部各系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的采集、處理、匯聚和集中管理,并對靜態(tài)的CRM等數(shù)據(jù)和用戶行為等流數(shù)據(jù)采取不同的采集與處理手段。其次,需要建立數(shù)據(jù)管理平臺,建立數(shù)據(jù)管理平臺:將相關(guān)用戶數(shù)據(jù)按照用戶ID等關(guān)聯(lián)規(guī)則,進行統(tǒng)一整合,并按照不同合作伙伴的業(yè)務需求,進行大數(shù)據(jù)分析建模和模型調(diào)優(yōu),包括相應的分群及特征刻畫。并根據(jù)廣告業(yè)務需求,提供相應的數(shù)據(jù)展現(xiàn)方式和數(shù)據(jù)服務能力接口。

  運營商在進軍互聯(lián)網(wǎng)廣告的過程中,需要注意兩個核心問題:一是要注意用戶隱私保護。我國法律規(guī)定能夠確認用戶獨特身份的屬性數(shù)據(jù),如身份識別號碼、地址、電話號碼等屬于用戶隱私。因此運營商在從事互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務時,必須將用戶隱私相關(guān)的敏感數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)脫敏,才能夠應用于互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務。二是要注意防范虛假廣告。運營商需要和具有實力與信譽的互聯(lián)網(wǎng)廣告商以及廣告業(yè)主進行合作,加強業(yè)務管理,以保障廣告信息的真實性和對用戶的信息價值。

  那么,互聯(lián)網(wǎng)定向廣告將會為互聯(lián)網(wǎng)廣告市場的發(fā)展帶來怎樣的推動?還讓我們共同拭目以待。

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