印刷制造業(yè)需要實(shí)施自動(dòng)化和信息化，只有眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)、不斷進(jìn)取的印刷人才能搶占先機(jī)。這要求印刷企業(yè)一方面要提高以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)意識(shí)，另一方面要進(jìn)行生產(chǎn)的自動(dòng)化管理。那么，自動(dòng)化對(duì)印刷制造業(yè)究竟意味著什么？Enfocus大中華區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理竇玉梅對(duì)于這個(gè)問題發(fā)揮獨(dú)到的見解。
　　
　　IT再造，信息化管理的步
　　
　　IT再造就是把傳統(tǒng)的印刷企業(yè)信息化、電子化，這是日常生產(chǎn)管理邁入信息化管理模式的步，也是企業(yè)轉(zhuǎn)型的步。
　　
　　2012年5月在德魯巴展，有很多做印刷出版和在線印刷的ERP、MIS系統(tǒng)的廠商來參展，這些信息系統(tǒng)十幾年前就在很多行業(yè)中被廣泛采用，不是什么稀奇事，但不少印刷、出版企業(yè)卻是剛開始接觸。
　　
　　從某種意義上說，印刷企業(yè)是為文化出版服務(wù)。
　　
　　在國(guó)內(nèi)的印企中，中華商務(wù)就一直在積極探索，他們做了數(shù)字資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫，把很多印刷內(nèi)容和信息電子化、碎片化，幫出版的客戶做出版印刷的媒體數(shù)據(jù)庫。他們還在增強(qiáng)現(xiàn)有技術(shù)，就是把印刷品內(nèi)容和OCR識(shí)別、網(wǎng)絡(luò)搜索等技術(shù)結(jié)合，很炫，定價(jià)也很高。北京雅昌利用多年來在藝術(shù)品印刷領(lǐng)域積累的內(nèi)容和資源，延伸出的藝術(shù)品藏品拍賣數(shù)字信息服務(wù)。
　　
　　2011年國(guó)內(nèi)出版公司都在積極地做一件事情，那就是打造在線出版系統(tǒng)，把出書編纂的過程電子化、碎片化，融合進(jìn)一個(gè)在線的多媒體數(shù)據(jù)庫，以后出書、出教材就會(huì)更方便。只需要按照關(guān)鍵字搜索，把相關(guān)內(nèi)容找出來，用在線編輯的方法集結(jié)成書就可以了。
　　
　　這就是未來的趨勢(shì)，電子化、可搜索、可重用、一次編輯多次出版，而且還是跨平臺(tái)出版，文化也就變成了數(shù)字資產(chǎn)。這也正是對(duì)企業(yè)進(jìn)行IT再造的好處，利用現(xiàn)有資源開發(fā)出了新的服務(wù)領(lǐng)域和產(chǎn)品價(jià)值，大大增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
　　
　　工具文化，改善流程、減少開支
　　
　　一個(gè)的技術(shù)公司應(yīng)有一個(gè)非常強(qiáng)勢(shì)的工具文化。不斷發(fā)展、改進(jìn)公司的內(nèi)部工具，可以*提高每個(gè)員工的工作效率，減少運(yùn)營(yíng)人員的數(shù)目。這樣一來，既改善了整體協(xié)調(diào)流程，又減少了整體的開支。
　　
　　為了幫助工程師更好地進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，公司要把好的人才放到工具開發(fā)那一塊，因?yàn)楣ぞ咦龊昧?，可以達(dá)到事半功倍的效果，所有人的效率都可以得到提高。
　　
　　印刷、出版企業(yè)都應(yīng)該是用工具驅(qū)動(dòng)的公司。以前大家習(xí)慣多講機(jī)器、設(shè)備，現(xiàn)在要重視標(biāo)準(zhǔn)化管理，要按照ISO標(biāo)準(zhǔn)做公司的組織管理，但是這些都還不夠，需要更加關(guān)注軟件工具的利用和效率。
　　
　　基于制造業(yè)的特色，軟件開發(fā)一直是企業(yè)的短板。工具開發(fā)僅僅是手段，而不是目的，完全可以讓更專業(yè)的人來做這樣的事，通過付費(fèi)購(gòu)買服務(wù)，把自己的精力集中在核心產(chǎn)品上。與機(jī)器設(shè)備這些物理工具不同，計(jì)算機(jī)工具可以實(shí)現(xiàn)“杠桿效應(yīng)”的反復(fù)積累，通過組合這些“杠桿效應(yīng)”可以達(dá)到更高的層級(jí)，發(fā)揮更大的作用。
　　
　　所以，我們要學(xué)會(huì)在日常生產(chǎn)管理各個(gè)環(huán)節(jié)中盡量都采用軟件工具。公司的工作效率會(huì)直接影響到公司的成本，也會(huì)直接影響到公司內(nèi)部產(chǎn)品和服務(wù)的性。工具團(tuán)隊(duì)不應(yīng)該是一個(gè)由二線員工組成的“事后諸葛亮”的后勤部門，公司要利用有才華的工程師，開發(fā)或者運(yùn)用好用的工具，把規(guī)范性的規(guī)則固化在里面，借助工具進(jìn)行“強(qiáng)制性”推廣，可以解決很多問題。隨著逐漸推進(jìn)對(duì)工具的掌握和學(xué)習(xí)，工具也會(huì)更加、“聰明”和與時(shí)俱進(jìn)，這就是我們常說的工具智能化。
　　
　　拉開差距，找到“人工成本”以外的優(yōu)勢(shì)
　　
　　制造業(yè)郭臺(tái)銘喊出2013年底將鴻海工人工資增加一倍、追過中國(guó)臺(tái)灣的平均薪資水平。工資要大幅上漲是必然趨勢(shì)。中國(guó)制造型企業(yè)在未來發(fā)展之路上，也一定要?jiǎng)?chuàng)造出人工成本以外的更多優(yōu)勢(shì)。
　　
　　要取得成功，在戰(zhàn)略制定的高度上，就要運(yùn)用《孫子兵法》的精髓：用的優(yōu)勢(shì)，以排山倒海之勢(shì)壓向?qū)κ郑瑧?zhàn)勝對(duì)手。而利用一切資源拉開和其他所有人的差距，也是企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展、基業(yè)常青的必然之路。
　　
　　現(xiàn)在一些大型印刷企業(yè)已經(jīng)在實(shí)施自動(dòng)化管理，借此拉開和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距，這給其他印刷企業(yè)同行們既帶去了啟發(fā)也帶去了新的挑戰(zhàn)。
　　
　　借助自動(dòng)化手段，印刷企業(yè)可以導(dǎo)入自己的“機(jī)械手臂”，運(yùn)用自動(dòng)化工具的、“聰明”、與時(shí)俱進(jìn)的特征，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行深層次轉(zhuǎn)型，邁向高附加值的服務(wù)型制造產(chǎn)業(yè)。