【ppzhan摘要】目前的書(shū)刊印刷企業(yè)面對(duì)各種各樣的競(jìng)爭(zhēng)——大中小型企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的競(jìng)爭(zhēng)，資本實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，數(shù)碼印刷和傳統(tǒng)印刷的競(jìng)爭(zhēng)，人力成本的競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷模式的競(jìng)爭(zhēng)等。但是張林桂卻認(rèn)為這些都是競(jìng)爭(zhēng)的表象，書(shū)刊印企的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是在和時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)。

        時(shí)至2013年夏天，書(shū)刊印刷行業(yè)的形勢(shì)如何？各種說(shuō)法都有，但筆者所相識(shí)的業(yè)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者中，持有不安情緒的仍然占大多數(shù)。盡管印刷行業(yè)的總產(chǎn)值并沒(méi)有減少，但是，劇烈的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致更多的企業(yè)利潤(rùn)大幅下降是明顯的事實(shí)。書(shū)刊印刷企業(yè)如何從困境中突圍？每個(gè)企業(yè)面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同，要解決的問(wèn)題也不同。只有明白自己到底在和誰(shuí)競(jìng)爭(zhēng)，在哪個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)，才能找到適合自己的有效的突圍突破口。只有有了適合自己突圍的策略和戰(zhàn)術(shù)，才能成功突圍、持續(xù)發(fā)展。

      書(shū)刊印刷業(yè)劇烈競(jìng)爭(zhēng)的主要表現(xiàn)在以下幾方面。

      如果從企業(yè)規(guī)模的角度看競(jìng)爭(zhēng)的話，中小企業(yè)在一些大企業(yè)快速提升生產(chǎn)能力的發(fā)展態(tài)勢(shì)面前表現(xiàn)出招架不住了。近幾年，一批又一批沒(méi)有特色的中小型企業(yè)關(guān)門了。

      如果從企業(yè)性質(zhì)的角度看競(jìng)爭(zhēng)的話，大多數(shù)國(guó)有企業(yè)仍然沒(méi)有找到逆勢(shì)發(fā)展的好辦法，發(fā)展勢(shì)頭遠(yuǎn)不如發(fā)展好的民營(yíng)企業(yè)。當(dāng)然，民營(yíng)企業(yè)的表現(xiàn)也是良莠不齊的，部分機(jī)制良好的民營(yíng)企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好。

      如果從同等規(guī)模的書(shū)刊印刷企業(yè)的角度看競(jìng)爭(zhēng)的話，競(jìng)爭(zhēng)也是十分劇烈的，特別是大型的印刷企業(yè)之間。那些有能力引進(jìn)大型*機(jī)械設(shè)備的企業(yè)，其發(fā)展勢(shì)頭明顯壓過(guò)設(shè)備陳舊、沒(méi)有技術(shù)改造能力的企業(yè)。

      如果從數(shù)碼印刷和傳統(tǒng)印刷的角度來(lái)看競(jìng)爭(zhēng)的話，傳統(tǒng)印刷企業(yè)感到的壓力開(kāi)始增加。數(shù)碼印刷技術(shù)的發(fā)展速度很快，表現(xiàn)在印刷速度越來(lái)越快，輪轉(zhuǎn)型數(shù)碼印刷機(jī)進(jìn)入了實(shí)用階段；合版印刷技術(shù)使小批量產(chǎn)品可以批量化生產(chǎn)，大大降低了生產(chǎn)成本；輔助材料價(jià)格不斷降低，使數(shù)碼印刷整體成本明顯下降；數(shù)碼印刷聯(lián)動(dòng)線的實(shí)現(xiàn)，增強(qiáng)了與傳統(tǒng)印刷爭(zhēng)奪中批量產(chǎn)品的能力。過(guò)去不把數(shù)碼印刷看在眼里的傳統(tǒng)印刷企業(yè)，開(kāi)始重視數(shù)碼印刷，研究數(shù)碼印刷。

      如果從生產(chǎn)力的角度看競(jìng)爭(zhēng)的話，由于人力成本的快速提升，印后加工機(jī)械化自動(dòng)化的問(wèn)題又一次被提上技術(shù)改造日程。人工成本大幅度增加，但人工成本的提升也沒(méi)有導(dǎo)致工價(jià)的提升，這使以手工加工為主的印后加工企業(yè)的利潤(rùn)越來(lái)越薄，經(jīng)營(yíng)難以為繼。更為嚴(yán)重的是，人工成本的提升并沒(méi)有與提升員工的技術(shù)素質(zhì)同步，相反，員工的技術(shù)素質(zhì)乃至品德素質(zhì)都有下滑的趨勢(shì)。為此，企業(yè)正在為此付出越來(lái)越大的代價(jià)。

      如果從銷售模式來(lái)看競(jìng)爭(zhēng)的話，那些能有效應(yīng)用新的營(yíng)銷模式，即有效應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)銷售，有效利用電子商務(wù)平臺(tái)的企業(yè)，增加了經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)展的速度明顯超過(guò)固守舊模式不變者。雖然網(wǎng)絡(luò)銷售的模式在印刷業(yè)內(nèi)一直沒(méi)有成熟起來(lái)，至今還沒(méi)有形成大氣候的案例，但是這個(gè)發(fā)展方向是明確的，誰(shuí)先持續(xù)成功利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售，誰(shuí)就將勝出。這一模式的出現(xiàn)是個(gè)大事件，因?yàn)樗箶?shù)碼印刷開(kāi)始加快對(duì)傳統(tǒng)印刷市場(chǎng)的占領(lǐng)。不是狼來(lái)了，而是狼真的要來(lái)了，真的狼要來(lái)了。試想一下，可能會(huì)有那么一天，一些傳統(tǒng)大型書(shū)刊印刷企業(yè)會(huì)大吃一驚，我們的訂單哪里去了？我們的機(jī)械設(shè)備怎么沒(méi)活可干了？特別是以海外訂單為主的印刷企業(yè)將會(huì)更早遭遇滑鐵盧，因?yàn)闅W美等出現(xiàn)的印刷市場(chǎng)營(yíng)銷模式的變化，將使他們從現(xiàn)在開(kāi)始不斷減少向國(guó)外采購(gòu)印刷的份額，發(fā)向國(guó)外的書(shū)刊印刷訂單會(huì)逐年快速減少。

      歸根結(jié)底是在和時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)

      書(shū)刊印刷企業(yè)面對(duì)的這些競(jìng)爭(zhēng)情況都是一些現(xiàn)象，表現(xiàn)出來(lái)的是大中小型企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，同規(guī)模同類型企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的競(jìng)爭(zhēng)，資本實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，數(shù)碼印刷和傳統(tǒng)印刷的競(jìng)爭(zhēng)，人力成本的競(jìng)爭(zhēng)，以及營(yíng)銷模式的競(jìng)爭(zhēng)等。

      透過(guò)眼花繚亂的表象，有沒(méi)有共同的本質(zhì)性的內(nèi)涵呢？也就是我們書(shū)刊印刷企業(yè)到底在和誰(shuí)競(jìng)爭(zhēng)呢？筆者認(rèn)為，這一切競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)都是我們?cè)诤蜁r(shí)間競(jìng)爭(zhēng)，是時(shí)間一直在挑戰(zhàn)著我們，正是這個(gè)時(shí)代的特征導(dǎo)致了眼花繚亂競(jìng)爭(zhēng)的出現(xiàn)。

      這是一個(gè)被稱為數(shù)字時(shí)代的時(shí)代，明顯的特征就是速度加快，而且?guī)缀跻磺卸荚谧兛?。就拿交通速度?lái)說(shuō)，過(guò)去坐火車從北京到合肥，要十幾個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在3個(gè)多小時(shí)就到了。過(guò)去傳遞一封信件，由數(shù)月到數(shù)日，到數(shù)小時(shí)，而現(xiàn)在是即時(shí)傳遞，沒(méi)有了時(shí)間間隔的概念。

      就出版而言，不管什么印件，給印刷企業(yè)的時(shí)間越來(lái)越短，不管是小批量還是大批量，都恨不得立等可取。中國(guó)臺(tái)灣某印刷企業(yè)向客戶推出“5000本書(shū)，今天你交稿，明天我交書(shū)”的口號(hào)，就是印刷企業(yè)順應(yīng)速度時(shí)代的宣言。面對(duì)市場(chǎng)的時(shí)間要求，我們幾乎沒(méi)有絲毫的抗拒能力，市場(chǎng)幾乎處在100%的買方市場(chǎng)狀態(tài)下，買方經(jīng)常提出近乎于苛刻的要求，讓你的能力幾乎無(wú)法企及，面對(duì)著非常嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

      為什么中小企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模不行了？就是因?yàn)闆](méi)有生產(chǎn)爆發(fā)力，所以只能眼睜睜地看著訂單向大企業(yè)轉(zhuǎn)移。為什么生產(chǎn)設(shè)備陳舊的企業(yè)不行了？因?yàn)闆](méi)有市場(chǎng)需要的生產(chǎn)速度，所以只能眼睜睜地看著訂單向設(shè)備*的企業(yè)流失。為什么企業(yè)運(yùn)行機(jī)制落后的企業(yè)不行了？因?yàn)楣芾砹鞒烫L(zhǎng)了，管理流程時(shí)間已超出了客戶能容忍的程度，所以只能眼睜睜地看著訂單向管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、靈活、快速的企業(yè)靠攏。為什么數(shù)碼印刷的應(yīng)用越來(lái)越廣？因?yàn)樗?，具有時(shí)間上的先天優(yōu)勢(shì)，加上成本不斷降低，批量印刷成本也敢和傳統(tǒng)印刷PK，所以傳統(tǒng)印刷感到氣力不夠了。以上各點(diǎn)，個(gè)個(gè)都和時(shí)間有關(guān)。

      再說(shuō)人力成本的提升，其實(shí)也是時(shí)間問(wèn)題。企業(yè)要付出的工資多了，可是沒(méi)有得到生產(chǎn)速度的提高，特別是印后加工的生產(chǎn)速度不升反降，勞動(dòng)密集型生產(chǎn)模式受到嚴(yán)峻考驗(yàn)。從而，企業(yè)對(duì)印后機(jī)械化自動(dòng)化的訴求突顯出來(lái)，對(duì)印刷品的產(chǎn)品策劃和設(shè)計(jì)的訴求突顯出來(lái)。印務(wù)通過(guò)專業(yè)化的產(chǎn)品策劃與設(shè)計(jì)，可以使圖書(shū)印制的手工加工要求盡量少，更適合用機(jī)械化自動(dòng)化加工，這樣就可以以短的時(shí)間、低的成本把精品圖書(shū)生產(chǎn)出來(lái)。

      而營(yíng)銷模式創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)更是時(shí)間問(wèn)題，利用數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也好，新的銷售方法也好，實(shí)質(zhì)是看誰(shuí)能以低的成本縮短生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程的時(shí)間。誰(shuí)能以短的流程，即短的時(shí)間完成訂單的生產(chǎn)銷售，誰(shuí)就能勝出。

      綜上所述，筆者認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)都是與時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)。我們要?jiǎng)俪?，就要與時(shí)間賽跑。既然如此，那我們就要考慮自己與時(shí)間賽跑上有什么優(yōu)勢(shì)還沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。概括地講仍是這些方面：轉(zhuǎn)變觀念、簡(jiǎn)化管理、技術(shù)改造、企業(yè)文化、營(yíng)銷模式和人才資源等。為了和時(shí)間賽跑，企業(yè)就要在這些方面有所作為。能否有作為就要看每位企業(yè)個(gè)人的悟性、能力、和智慧魄力。

      （作者系中國(guó)印刷技術(shù)協(xié)會(huì)管理專業(yè)委員會(huì)、中國(guó)印刷企業(yè)家俱樂(lè)部主任）