劍橋大學出版社在北京外研社大廈舉辦題為“如何創(chuàng)建有效的數(shù)字化管理系統(tǒng)”主題演講會。國內(nèi)出版業(yè)界人士在會上分享了劍橋大學出版社在范圍內(nèi)進行的數(shù)字化變革所采取的具體方法和措施。

　　傳統(tǒng)出版行業(yè)正在經(jīng)受著嚴峻的挑戰(zhàn)

　　隨著多媒體時代的全面到來，以及以電子書、在線出版為代表的新興方式的快速發(fā)展，出版行業(yè)正面臨從內(nèi)部到外部的整體數(shù)字化變革，傳統(tǒng)出版行業(yè)正在經(jīng)受著嚴峻的挑戰(zhàn)。如何更好地應對這次變革、迎接挑戰(zhàn)、抓住機遇成為國內(nèi)出版社發(fā)展的新課題。

　　劍橋大學出版社執(zhí)行官Mr.StephenBourne（潘仕勛先生）表示，目前劍橋大學出版社大概有22%的收入是來自于數(shù)字出版。到了2020年，劍橋大學出版社三分之二收入將來自數(shù)字出版。他認為，目前他們大的挑戰(zhàn)就是要發(fā)展一個商業(yè)模式，既能夠符合傳統(tǒng)印刷出版，還符合將來迅速發(fā)展的數(shù)字出版。

　　出版業(yè)正向在線解決方案和平臺過渡

　　針對如何創(chuàng)建多媒體時代下的數(shù)字化企業(yè)管理系統(tǒng)，劍橋大學出版社信息官Mr.MarkMaddocks表示，需要考慮的因素有四個方面，，對于每一個信息官來說，了解公司的發(fā)展方向以及技術(shù)的趨勢是很重要的，第二，將一些可能看起來不太一樣的IT系統(tǒng)整合在一起，第三，需要一些關健性的IT技能以及能力。第四，公司技術(shù)架構(gòu)要體現(xiàn)這些技能和能力。

　　Mr.MarkMaddocks認為，出版業(yè)正向在線解決方案和平臺過渡。他舉例說，傳統(tǒng)出版行業(yè)向數(shù)字化變革，改變了一些傳統(tǒng)的業(yè)務方式，在過去的傳統(tǒng)出版的行業(yè)中，很少有人打電話問“如何看一本書”，但進入到電子領域當中，經(jīng)常會有人詢問“如何安裝電子軟件”等等，這就是一個區(qū)別。另外，現(xiàn)在用戶正在向在線的平臺上進行過渡。

　　數(shù)字出版業(yè)亟需既懂產(chǎn)品又懂技術(shù)的雙重人才

　　潘仕勛說，數(shù)字出版需要稱職的IT人員，他既了解產(chǎn)品，同時也了解技術(shù)。過去那些做技術(shù)支持或者后臺維護的IT人才很需要，如果他們還擁有一些新媒體方面的技能就更好了。

　　潘仕勛表示，劍橋大學出版社有很好的培訓計劃，主要體現(xiàn)在兩個方面，一是技能方面，比如IT數(shù)字化技能方面；另外是管理方面。

　　“劍橋大學出版社會給目前的員工不同的新崗位，讓他們在新的崗位上學習很多新東西，我們允許他們犯錯誤，因為在犯錯誤的過程中能學到更多的知識，其實在技能培訓方面，很多員工都是在自學。有些不自覺學習的人，當然這個數(shù)字很小，他們隨時會被炒掉。除了自學，還可在實際的工作中學到很多。”潘仕勛說。

　　潘仕勛認為，讓一些典型的人才做出版社的示范，也是一種培訓，如，劍橋大學出版社聘請了Mark做信息官，就是一項重大舉措，他是公司和團隊的老師，同時也是示范性的典型的人才。Mark也時常表示，他要讓自己變成員工的楷模，他愿意去學，而且比別人要學得更快。

　　“如何創(chuàng)建有效的數(shù)字化管理系統(tǒng)”主題演講會觀眾席。

　　外研社一直在為數(shù)字化變革做積累

　　外研社總編助理甄強說，外研社是國內(nèi)規(guī)模大的大學出版社，面對數(shù)字出版的發(fā)展趨勢，外研社制定了新的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，即“以出版為中心，以教育培訓和信息服務為兩翼，數(shù)字化出版，產(chǎn)學研結(jié)合，建設成為一個綜合性的教育服務提供商”。近年來外研社在數(shù)字出版方面不斷探索和積累，推動企業(yè)業(yè)務、流程信息化和數(shù)字化人才儲備。在業(yè)務方面，從2007年外研社開始實施ERP系統(tǒng)，2007年期系統(tǒng)已經(jīng)上線，包括編務系統(tǒng)，及生產(chǎn)、銷售、財務方面的一些定單管理系統(tǒng)?？梢哉f傳統(tǒng)出版業(yè)務的主流產(chǎn)品都已經(jīng)納入系統(tǒng)里了。今年年初，ERP二期系統(tǒng)也開始實施，這個系統(tǒng)在于把一期系統(tǒng)很多數(shù)據(jù)抽取出來，放到另外一個數(shù)據(jù)庫里面，進行智能化的，有系統(tǒng)性的，有意義性的分析。

　　甄強表示，在內(nèi)容、生產(chǎn)方面，從2009年年初開始，外研社借鑒劍橋大學出版社經(jīng)驗，成立了數(shù)字資源中心，該中心一個重要任務是要建立一個任務資源庫，是將來做數(shù)字出版的一個基礎性平臺。另一個重要任務，就是建立一個覆蓋全國高校翻譯人才平臺，叫做在線協(xié)同翻譯平臺，這也是為將來做數(shù)字出版積累內(nèi)容。外研社接下來要做的是建立一些英語學習的門戶網(wǎng)站、學術(shù)數(shù)字出版平臺及對外漢語平臺。

　　“在人才方面，外研社除了成立數(shù)字資源中心，還重組了電子網(wǎng)絡音像出版分社，產(chǎn)品、市場、營銷都要做。通過組建這兩個部門，外研社進行了人才的整合利用，當然，外研社目前既懂產(chǎn)品，又懂技術(shù)的人才還是非常稀缺的。”甄強說。